Kapcsolat és ügyfélszolgálat
Kérdésed van a rendeléseddel, a kiszállítással, a fizetéssel vagy webáruházunk működésével kapcsolatban? Ügyfélszolgálatunk készséggel segít. Fontos számunkra, hogy a Kamagra Patika vásárlói a rendelés leadásától egészen a csomag átvételéig egyértelmű tájékoztatást kapjanak. Ha valamiben bizonytalan vagy, problémát tapasztaltál, esetleg egy már leadott rendeléseddel kapcsolatban szeretnél érdeklődni, küldj nekünk üzenetet az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy írj e-mailt. Minden megkeresést igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül feldolgozni.
Elérhetőségeink
Cégnév: Apteka Gemini / Gemini Patika
Székhely: 1117 Budapest, Gábor Dénes u. 2.
Adószám: HU11256339
E-mail: info@kamagra-patika.online
Beszélt nyelvek: magyar / angol
Írj nekünk üzenetet
Az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül közvetlenül kapcsolatba léphetsz ügyfélszolgálatunkkal. Ha már leadott rendeléssel kapcsolatban írsz, kérjük, add meg a rendelésszámodat is. Így munkatársaink gyorsabban be tudják azonosítani a megrendelésedet és pontosabb választ tudnak adni.
Gyakran ismételt kérdések
Mielőtt üzenetet küldesz, érdemes átnézned az alábbi gyakori kérdéseket. Lehet, hogy a válasz már itt megtalálható.
A csomagokat a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk és átadjuk a szállítást végző szolgáltatónak. A kézbesítés jellemzően 1–2 munkanapot vesz igénybe a csomag feladását követően.
A kiszállítás állapotáról és a csomag útjáról a rendelés során megadott elérhetőségeken kaphatsz tájékoztatást.
A rendelés utánvéttel is kifizethető, vagyis nem szükséges előre elutalnod a vásárlás összegét. A fizetés a csomag átvételekor történik. A rendelkezésre álló fizetési módokat a rendelési folyamat során is egyértelműen feltüntetjük.
Igen. A vásárlóink magánszférája kiemelten fontos számunkra. A rendeléseket semleges, diszkrét külső csomagolásban adjuk fel, amelynek megjelenése nem utal a megrendelt termékekre. A csomag tartalma kívülről nem látható.
A sikeresen elküldött rendelésről visszaigazolást kapsz. Ezután feldolgozzuk a megrendelést, előkészítjük a csomagot, majd átadjuk a kézbesítést végző szolgáltatónak. A szállítással kapcsolatos további információkról és a csomag státuszáról értesítést kaphatsz.
Ha módosítani szeretnéd a rendelésedet, kérjük, minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot. Amennyiben a csomagot még nem adtuk át a futárszolgálatnak, megpróbálunk segíteni a rendelés módosításában. Az üzenetben mindenképpen tüntesd fel a rendelés azonosítóját.
Elsőként ellenőrizd a Spam, Levélszemét vagy Promóciók mappát is.
Ha ott sem találod a visszaigazoló üzenetet, írj nekünk az info@kamagra-patika.online címre, és add meg azt a nevet és e-mail-címet, amellyel a rendelést leadtad.
Ha a rendeléseddel, a kézbesítéssel vagy a kézhez kapott csomaggal kapcsolatban problémát tapasztalsz, kérjük, írj nekünk.
Az üzenetben add meg: a rendelésed azonosítóját, a rendeléshez használt nevet és röviden a problémát.
Így gyorsabban meg tudjuk vizsgálni az esetet és segíteni tudunk a megoldásban.
A Kamagra Patikánál nemcsak akkor várjuk az üzenetedet, ha problémád vagy kérdésed van. Ha van olyan észrevételed vagy javaslatod, amellyel kényelmesebbé és egyszerűbbé tehetjük a rendelési folyamatot, szívesen fogadjuk visszajelzésedet. Vásárlóink tapasztalatai segítenek abban, hogy webáruházunk szolgáltatásait folyamatosan fejlesszük.